budgetLos de basis eerst op
Gebruik echte headings, labels bij formuliervelden, zichtbare focus, voldoende kleurcontrast en alt-tekst voor betekenisvolle afbeeldingen. Zorg dat belangrijke acties zonder muis bereikbaar zijn.
E-commerce kan extra wettelijke eisen hebben
Sinds 28 juni 2025 gelden in de EU toegankelijkheidseisen voor bepaalde producten en diensten, waaronder e-commerce. De precieze toepassing hangt af van dienst en onderneming; de FOD Economie publiceert hiervoor specifieke Belgische guidance.
Test niet alleen automatisch
Automatische scanners vinden nuttige fouten maar niet alles. Bedien de site eens alleen met toetsenbord, zoom sterk in en laat echte mensen een formulier of boeking uitvoeren.
Wat gebeurt er technisch - en waarom merkt u daar iets van?
Onder de motorkap
Toegankelijkheid gaat over waarneembaarheid, bedienbaarheid, begrijpelijkheid en robuustheid. Labels, toetsenbordbediening, contrast, structuur en tekstalternatieven zijn basiscomponenten.
Geen enkele automatische scanner kan volledige toegankelijkheid bewijzen; W3C benadrukt dat menselijke evaluatie nodig blijft.
Wat betekent dit voor uw zaak?
Voor een kleine zaak betekent dit dat meer mensen uw site kunnen gebruiken: ook oudere bezoekers, mensen met beperkt zicht of motoriek, en mensen op kleine schermen.
Veel toegankelijke keuzes zijn tegelijk gewone goede UX.
Wat minder zorgvuldige aanbieders soms doen
Niet elke goedkope of dure webbouwer werkt zo. Dit zijn controlepunten die u zelf kunt gebruiken wanneer u offertes vergelijkt.
- Let op: “100% WCAG-compliant” na één automatische scan.
- Let op: Formuliervelden zonder zichtbare labels.
- Let op: Essentiële acties werken alleen met muis of kleuronderscheid.
Waarom dat ertoe doet
- Een deel van uw klanten kan formulieren of navigatie niet gebruiken.
- Automatische complianceclaims geven schijnzekerheid.
- Kleine ontwerpkeuzes veroorzaken onnodige uitsluiting.
Praktische checklist
- ✓ Toetsenbordnavigatie werkt
- ✓ Focus is zichtbaar
- ✓ Formulieren hebben labels
- ✓ Contrast gecontroleerd
- ✓ Afbeeldingen hebben passende alt-tekst
Hoe kunt u dit zelf controleren?
- ✓ Navigeer de site alleen met toetsenbord.
- ✓ Zoom sterk in en controleer of inhoud bruikbaar blijft.
- ✓ Test formulieren op labels, foutmeldingen en duidelijke instructies.
Hoe BudgetWebsite dit aanpakt
- BudgetWebsite behandelt toegankelijkheid als kwaliteitsvereiste en vermijdt absolute conformiteitsclaims zonder volledige evaluatie.
We vragen u niet dit op ons woord te geloven. Eigendom, prijs, scope en beperkingen moeten terug te vinden zijn in de site, voorwaarden of uw voorstel.
Verder lezen bij de bron
FOD Economie - toegankelijkheid voor e-commerce
Belgische officiële guidance over toegankelijkheidseisen voor e-commercediensten.
W3C - Web Content Accessibility Guidelines
Internationale toegankelijkheidsrichtlijnen en referentie.